Preguntas Frecuentes

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¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Te enviaremos la información de seguimiento una vez que tu pedido esté en camino. También puedes escribirnos a WhatsApp para actualización inmediata.

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¿Puedo cambiar un producto?

Sí. Los cambios se manejan como devoluciones. Primero devuelves el producto recibido y luego realizas una nueva compra.

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¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?


El tiempo de entrega promedio es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de la ciudad y disponibilidad del producto.

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¿El envío es gratis?


Sí. Ofrecemos envío gratis para toda Colombia, sin costo adicional.

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¿Ofrecen garantía?


Sí, especialmente en productos electrónicos. La garantía depende del tipo de artículo y está especificada en la descripción del producto.